Responsable: Vistasa. Representante legal: JOFREY ALONSO ARRIETA VELASQUEZ. Correo: contacto@vistasa.site. Dirección: Cra. 11c #116-50, Bogotá, Colombia. Vigente desde el 27 de septiembre de 2026.
Datos que podemos recibir
Recibimos los datos que decides compartir al escribirnos o solicitar información, como nombre, correo, teléfono, tema de consulta y el contenido de tu mensaje. También pueden generarse datos técnicos básicos de navegación —por ejemplo, tipo de navegador y páginas visitadas— mediante registros del servidor o herramientas estrictamente necesarias para operar el sitio. No solicitamos información financiera confidencial en el formulario de contacto.
Finalidades del tratamiento
- Responder preguntas y solicitudes de contacto.
- Coordinar comunicaciones y explicar los servicios solicitados.
- Prestar el acompañamiento educativo que hayas pedido, cuando corresponda.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio.
- Atender obligaciones legales y gestionar solicitudes de titulares.
No vendemos datos personales. No usamos el formulario para crear perfiles de inversión ni para promover productos de inversión. No se ejecutan campañas de seguimiento publicitario de terceros en esta versión del sitio.
Base y autorización
Cuando entregas tus datos por el formulario o por correo, tu autorización se limita a atender esa comunicación y los fines descritos. Puedes retirar tu autorización o pedir la supresión cuando sea procedente, teniendo en cuenta los deberes legales de conservación que puedan aplicar. El sitio usa almacenamiento local para recordar tu elección sobre cookies; consulta la Política de Cookies.
Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; pedir la revocatoria de la autorización o supresión cuando proceda; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite correspondiente ante el responsable.
Cómo presentar una solicitud
Escribe a contacto@vistasa.site con el asunto “Protección de datos personales”. Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para recibir respuesta. Para proteger la información, podríamos solicitar verificación razonable de identidad. Responderemos dentro de los términos legales aplicables.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para responder, documentar la relación o cumplir obligaciones legales. Adoptamos medidas administrativas y técnicas razonables para evitar acceso, uso o divulgación no autorizados; ningún canal electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
Encargados, transferencias y cambios
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos necesarios para alojar el sitio o facilitar comunicaciones, sujetos a sus funciones y condiciones. Si se incorporan herramientas adicionales o finalidades nuevas, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo exija, solicitaremos la autorización correspondiente.
Menores de edad
Los canales de contacto están dirigidos a personas adultas y representantes de empresas. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores. Si un representante considera que un menor nos compartió información, puede solicitar su revisión o supresión por los canales señalados.
Autoridad de protección
En Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio ejerce funciones de protección de datos personales. La persona titular puede acudir a la autoridad en los casos previstos por la ley, una vez presentado el reclamo al responsable.
Actualizaciones
Publicaremos aquí cualquier cambio sustancial junto con su fecha. Para dudas sobre esta política, comunícate con Vistasa mediante los datos indicados al inicio.
